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"Les meilleures techniques pour questionner, argumenter, réfuter", promet le sous-titre de cet ouvrage consacré à la négociation, augmenté d'un plan d'autoformation et d'exercices corrigés.
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Lionel Bellenger, Auteur | Paris : Presses Universitaires de France (PUF) | Que sais-je ?, ISSN 0768-0066 | 2011Ce livre détaille les pratiques et les compétences du négociateur, démonte les mécanismes de la négociation, présente les clefs d'une négociations constructive et alerte le lecteur sur les facteurs qui peuvent conduire à l'échec.
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Ce guide donne au lecteur des clés pour réussir au mieux une négociation. Il aborde la préparation de la négociation, l’attitude à adopter face à l’interlocuteur ou encore la construction d’un accord pérenne.
