Centre de RESSOURCES DES SAVOIRS URBAINS

Titre :	Stage étude et recherche. Élaboration d'une démarche de Knowledge management pour l'équipe HASTUS au sein du groupe Keolis : promotion 65
Auteurs :	Camila De Lima Santos, Auteur ; Thomas Ressicaud, Maître de stage
Type de document :	texte imprimé
Editeur :	Paris : EIVP, 2025
Format :	1 volume (46 pages) / ildlustrations en couleur, tableaux, graphiques, illustrations, photographies / 30 cm
Note générale :	Bibliographie page 35. Annexes
Langues:	Français
Index. décimale :	Stage Etude et Recherche
Catégories :	[Archirès ] 062 Information - communication [Archirès ] 062 Information - communication > Informatique > Informatique appliquée > Intelligence artificielle
Résumé :	Ce rapport présente le stage effectué au sein du Groupe Keolis. L’objectif principal était de structurer et d’optimiser la gestion des connaissances au sein de l’équipe HASTUS. Après un état de l'art centré sur les concepts de Knowledge Management, l'étudiante à élaborer la méthodologie et à la mise en œuvre empirique d’un protocole basé sur l’Audit Knowledge Management (K-Audit). Et enfin, la dernière partie expose les résultats concrets de cette démarche, en présentant le déploiement opérationnel des solutions développées pour chaque dimension du modèle SECI avant de conclure sur les apports de ce travail et les d'évolution pour le Groupe Keolis. (résumé d'après l'auteur)