| Titre : | La boîte à outils de la gestion des conflits : 66 outils clés en main + 6 vidéos d'approfondissement |
| Auteurs : | Jacques Salzer, Auteur ; Arnaud Stimec, Auteur |
| Type de document : | texte imprimé |
| Mention d'édition : | 2e édition |
| Editeur : | Malakoff ; Paris : Dunod, DL 2019 |
| Collection : | La boîte à outils (Paris. 2007), ISSN 1959-3198 |
| Sous-collection : | Compétences transversales |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-10-079141-5 |
| Format : | 1 vol. (191 p.) / ill., couv. ill. en coul. / 24 cm |
| Note générale : | Bibliogr. p. 191 |
| Langues: | Français |
| Index. décimale : | Entreprise - Administration |
| Catégories : |
[Archirès ] 061 Sociologie - population - loisirs > Psychosociologie > Comportement social [Archirès ] 061 Sociologie - population - loisirs > Sociologie > Sociologie du travail |
| Résumé : | Découvrez 66 outils indispensables à la gestion des conflits. Traité de façon synthétique et pratique, chaque outil est décrit en 2 ou 4 pages,comprenant les objectifs spécifiques, le contexte d'utilisation, les étapes de mise en œuvre, les précautions à prendre, ainsi que des conseils méthodologiques. Certains outils font l'objet d'un approfondissement (cas d'entreprise ou exemple). 6 vidéos, accessibles par QR Code, présentent 4 outils en situation. |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| 031576 | G.00/SAL | Livres | CENTRE DE DOCUMENTATION | Salle de consultation | Disponible |
