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Titre :
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TFE : assistant knowledge management, pôle ferroviaire, métro & tramway au sein du groupe Keolis : Promo 56
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Auteurs :
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Lucas Garot, Auteur ;
Laurence Fourcade, Directeur de la recherche ;
Julien Labrousse, Directeur de la recherche
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Type de document :
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texte imprimé
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Editeur :
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Paris : EIVP, 2017
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Format :
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1 vol. (38 p.) / ill. en coul.,carte, photogr., org., tabl. / 30 cm
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Note générale :
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Bibliogr. p. 35. Glossaire. Annexe
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Langues:
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Français
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Index. décimale :
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TFE
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Mots-clés:
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Économie des transports
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Management
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Résumé :
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Le transport de personnes est un domaine vaste et pluridisciplinaire. Le groupe Keolis, acteur mondial du secteur, a mis en place un service de gestion des connaissances, qui a aujourd'hui à charge l'administration et l'évolution de la plateforme collaborative du groupe. Il compte aujourd'hui 5000 utilisateurs en France et à l'international. Ce rapport de stage aborde comment l'étudiant a contribué à l'amélioration des démarches de conduite du changement, mais également au développement des différentes filières métiers et équipes commerciales du Groupe.
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