Centre de RESSOURCES DES SAVOIRS URBAINS

Titre :	Vente et négociation pour non-spécialistes
Auteurs :	Gaëlle Menin-Urien, Auteur
Type de document :	texte imprimé
Editeur :	Malakoff ; Paris : Dunod, 2014
ISBN/ISSN/EAN :	978-2-10-070114-8
Format :	227 pages
Langues:	Français
Index. décimale :	Entreprise - Administration
Catégories :	[Archirès ] 072 Économie > Économie > Économie immobilière > Gestion immobilière [Archirès ] 072 Économie > Économie > Production > Marketing
Résumé :	"Ce guide opérationnel présente les fondamentaux de la vente et de la négociation à destination des "non-commerciaux". Il vous aidera à être efficace dans chacun de ces actes : - cibler et contacter vos prospects ; - bâtir votre tactique commerciale et préparer vos entretiens ; - conduire vos entretiens de vente avec méthode ; - défendre votre offre pour sauvegarder vos marges ; - fidéliser vos clients. Dans chaque chapitre, des conseils pratiques, des encarts, des quiz et exercices vous préparent à la pratique de la vente et de la négociation."