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Vincent Gollain, Auteur ; Tristan Bienaimé, Préfacier, etc. | Voiron : Territorial éditions | Dossier d'experts, ISSN 1623-8869 | 2020L'ouvrage propose une méthode en six étapes successives (se préparer, observer l'expérience des publics, générer des idées nouvelles, définir la stratégie de réenchantement du site, tester et ajuster la nouvelle expérience, valoriser et entreten[...]